見学会時の質問と啓蒙トーク術

見学会などで接客する上で、最初に声をかける質問例、そして、間取りなどにふれる際の質問例を挙げてみました。

また、見学会やイベント時に接客したお客さんが、今すぐ客でなく2~3年後に漠然と考えている場合、自分たちの家づくりの考え方に啓蒙していくことが必要です。その啓蒙トーク術をまとめてみました。

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井内智哉

あなたにしかできない世界観のある家づくりを始めよう!そして、家を楽しむことを提案しよう!建材メーカー主導のモノの価値を訴求する家づくりではなく、「暮らしをモノで豊かにしようするのではなく、暮らしを精神的に豊かにする。」そんな考え方です。