工務店の数が減っていく時、何が評価される時代になるか?

数年前、「住宅業界は今後どうなっていきますか?」という質問をいただいたことがあります。

その時に答えたのは、

  1. 大きな住宅会社が小さな工務店を取り込むなりして、工務店数が減っていく。
  2. 工務店が縮小化していき、小規模の工務店になっていく。

でした。別に大した内容でもなく、歴史や推移をみれば誰もが予想できることだと思います。

1は、買収や合併のケースもありますし、単純に工務店が倒産するケースもあります。例えば、年間10棟の工務店が倒産しても、年間300棟建ててる会社に、その10棟が加わるようになるでしょう。10棟そのままでないにしても、分散して、その地域各社で対応できます。

2は、効率化により固定費を落とし、経営者の目の届く範囲の棟数を保っていくというもの。無理に棟数を伸ばすのではなく、クオリティを維持しながら、継続性にチカラを入れるということです。

業者数は減っているが、兼業業者が増えている。

下記グラフは、平成29年3月末の資料になりますが、「建設業許可業者数調査の結果について(概要)」に掲載されている「許可業者数・新規及び廃業等業者数の推移」ですが、業者数は年々減っていってます。

工務店の数が減っていく時、何が評価される時代になるか?

「建設業許可業者数調査の結果について(概要)」を見る限りだと、平成29年3月末現在の「建築工事業」数は154,808 業者とのこと。

この数字には、下請けのみの業者も含まれていますが、10万切っても市場には問題ないでしょう。業者が減っても、その分の受注は、分散して地域各社で対応できます。なので、問題があったとしても乗り越えられる程度のことです。

ちなみに、建設業以外の営業を行っている兼業業者の割合が、27.7%で前年同月比で0.4ポイント上昇しています。建設業許可業者数が最も多かった平成12年3月末時点の兼業業者の割合が21.3%なので、比較すると6.4 ポイント上昇しています。

停滞している本屋業界でも、書店がwebコンテンツ制作・スペースレンタルなども手掛け、収益を図る時代ですからね。経営していくことを考えたら、兼業もありだと思いますよ。

工務店の数が減っていく時、何が評価される時代になるか?

工務店の雑貨店経営の次は本屋の経営!?

2019年4月5日

工務店の数が減っていく時、何が評価される時代になるか?

こういった状況の中、小規模の工務店が生き残っていくには、顧客から評価される必要があるわけですが、

  • 価格
  • コンセプト(家の雰囲気)
  • 提案力
  • 接客(人柄)
  • 保証、アフターサービス

など、評価となる対象には様々あります。もちろん、一つだけの評価ではなく、総合的に判断されます。

小規模の工務店において、最もデメリットとされる部分を考えたら、大きなところに比べると、倒産の心配をする人が多いというところではないでしょうか。実際、数が減っているわけですから、より心配する人は多いはず。

そういった背景を踏まえると、個人的には「健全な経営」を評価の対象にも加えたいと考えています。なので、工務店経営勉強会を始めました。

健全な経営状態とは?

最も客観的に評価できるのは、決算内容だと思いますが、(短期間の)赤字だからといって、必ずしも不健全な経営とは限りません。

会社の数字以外で挙げるなら、

経営者自身の問題では、

  • 経営意欲の減退・逃避
  • 経営計画・方針が不確定
  • 後継者問題
  • 商品技術に対する勉強不足
  • 財務の放置

などがあるでしょう。

企業(組織)の問題には、

  • 高齢化
  • 組織・社風の乱れ
  • リスク対応してない
  • クレーム対応の質
  • 社員教育の怠り

などがあるでしょう。

「経営」話は、小規模の工務店ほど、避けて通りたがりますからね。中長期になる経営の話より、食いつきがいいのは、目先の利益で「集客」話です。でも現実は、予算を掛けられないから「こそこそ情報盗んで、ちまちまと行動している」状態になります。で、思うような結果に結びつかない・・・

木造建築工事業の6割が赤字ということと、多くの小規模工務店が「経営」に目を向けていないことは、比例している気がします。他が疎かにしているからこそ、目を向けるべきですよ。

今、勉強会を一緒に開催している出口さんのTwitterでも、中長期の話をすると、メルマガ解除があるらしいですね。

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主に(目安:注文住宅5~10棟+リフォーム&リノベーションの安定的な受注を目指す、売上3億未満の工務店経営者向け)に対して、集客はもちろんのこと、商品販売/商品企画/プロモーション/情報発信などのサポートをし、自社や商品・サービスの価値を最大限引き出し、高収益化&高成約率できる販売の仕組みづくりを支援しています。ゴールは、収入と時間の両方を手に入れ、本業に集中できたり、豊かなライフスタイルを実現してもらうことです。「建築家との家づくり」「ハウスメーカー創業者による新事業」などの事業に携わり、宣伝・技術・営業・企画などの経験を積む。2013年6月より、住宅業界専門のマーケティング会社として独立。2014年10月~2015年3月まで業界新聞にて、歴代最年少執筆者として連載。工務店や建材メーカーの支援以外に、小規模事業者の経営者向けに経営・ブランディング・集客などを支援。2017年に東京から南房総に完全移住。