オンライン対応を「導入しない」と決めている中小建設・不動産事業者は35.6％

全国の中小建設・不動産事業者に対し、「新型コロナウイルスによる事業影響と今後に向けた対応策実施に関する調査」の内容が興味深いので、シェアします。回答者の8割以上が年商20億円未満の中小事業者とのこと。

• 消費税増税、新型コロナウイルスの影響と今後の見通しに対する不安の実態が明らかに 全国中小建設・不動産事業者の業況調査結果を発表

掲載されているアンケートの一部を引用して、

直近3月、4月の集客、契約（受注）の動向について

Q.直近2020年3月、4月の商況についてお答えください。

３月の住設不足や４～５月の自粛が影響して、集客件数は確実にダウンしますよ。

集客や受注が実際どのくらいダウンするかはわかりませんが、木造工事建築業の黒字企業の経営安全比率の平均は約12％ほどなので、売上が12％ぐらいダウンすると、赤字に転落することになります。

なので、順調にいってた会社も、今期は赤字という結果はおおいにあるでしょう。

集客数が落ちるなら、他でカバーするしかありません。成約率を上げるか、固定費を下げるか、粗利を上げるか・・・あとは、借入で補うか・・・

この先3ヶ月から半年後の「経営（事業）の見通し」における不安感について

この先3ヶ月から半年後の「経営（事業）の見通し」について、

• 運転資金
• 雇用（人材確保）
• 現場閉鎖が起こった場合、その影響による下請け業者への仕事量の確保
• 住宅設備など部材・建材、資材の調達

の観点で、不安が高かったのが、「現場閉鎖が起こった場合、その影響による下請け業者への仕事量の確保」です。

前述の受注に絡んできますが、受注が減り現場がなくなると、大工が遊んでしまうという悩みを抱えている工務店は多いと思います。

住宅設備に関しては、納期の遅れあるものの、ピークアウトして改善してきています。コロナの第1波で停止しなかった建材等は、これからも問題ないでしょうが、コロナの第2波が来た時、同じようにトイレなどの住宅設備がどこまで対応してこれるか・・・多分、停止する可能性は高そうですね。

トイレなどの住宅設備機器、納期遅れはまだ出ているものの一時期よりかなり改善 pic.twitter.com/iLQ7WRZxup

— 田村ケイ＠「災害に強い住宅選び」発売中！詳細はプロフで (@inspectorKT) May 16, 2020

この先3ヶ月から半年後に事業を円滑に進めるためにあたって優先順位が高い支援について

Q.この先3ヶ月から半年後を考えた際、事業をいっそう円滑に進めるための以下の5つの支援項目について、支援を受けたい優先順位をどのようにお考えになりますか。項目に順番をつけてください。

これまでちゃんと営業利益が出ていたところは、まずは借入等で資金面を厚くして、余裕を持って準備していけばいいです。

ですが、赤字経営が続き、資金面が手薄なところは、値下げして粗利を削ってでもでも、とにかく受注優先になってしまうところが増えそうです。その結果、原価を抑えすぎたために起きる欠陥住宅や建築途中の倒産は増えそうな流れです。

今は建てようと思う人も少ないでしょうから、数社で奪い合うこのパターンは今後も増えそう。

値引きも度が過ぎると、良い家を建てることより、受注優先という考えだから、その会社で良い家が建つのかはかなり疑問… https://t.co/c2bk3LMTa1

— イーウチ (@iekotoba) May 11, 2020

現状、および、アフターコロナを見据えた動画配信サイトやSNSでの情報発信について

Q.現在の状況、あるいは今後のアフターコロナの状況を考え対策として、これまでHPで行なっていた情報発信を、動画配信サイトやSNSを使って行なっているかについて教えてください(回答数: 104 )

オンラインの充実化は拍車が掛かるでしょう。ですが、本来、オンラインを主にして、オンラインを強化するということは、今まで不透明だった部分をオンライン上で可視化していくことです。小手先な手法に惑わされて、大事な部分を見失わないように・・・

工務店経営者は「動画配信」に集客の活路を見てはいけない。

2020年5月16日

現状、および、アフターコロナを見据えたオンライン面接の実施状況について

Q.現在の状況、あるいは今後のアフターコロナの状況を考え対策として、オンライン面接をビデオ通話やビデオ会議アプリなどを使って実施しているかについて教えてください(回答数: 104 )

上記のアンケートだと、導入した会社は40％もいません。さらには「導入しない」と決めている会社が35.6％ですからね。導入しない理由は、「活用できない・扱いがわからない」というお粗末な理由だと思ってるのですが・・・

現時点で使える能力があるなしの判断ではなく、「時代に対応してない」ことをお客さんがどう思うか？という視点の方が大事だと思いますよ。使い方なんて、使ってれば覚えるものです。

逆に、オンライン対応しないなら、しないなりに感染症対策の可視化を徹底した方がいいですよね。でも、そこまでやるかといったら、やらないでしょう。

多分、導入の有無って、コミュニケーション力や営業力に比例してる気がします。