小さな工務店が選ばれる確率を高める考え方に沿って成功した、事例の一部を紹介します。
以前の状況
Tさんは自社のブランドを確立することを目指して小規模な工務店を経営していましたが、市場での激しい競争に直面し、注文が集まらず苦労していました。
おこなったことの一部
そこでTさんは、小さな工務店が選ばれる確率を高める考え方に沿って、以下のようなアプローチをとりました。
まず、自社のブランドを明確にし、特に「木の家」という商品を強調することで、ニーズに合った顧客からの注文を獲得するための準備をしました。
次に、既存の顧客からの口コミによる新規顧客獲得に注力し、サービス品質やアフターケアの質に力を入れて、信頼度を高めました。
また、地域の催事に積極的に参加したり、地元の新聞に広告を掲載するなど、地域の人々とのコミュニケーションを重視し、地域に根ざしたマーケティングを実践しました。
その後
これらの取り組みにより、徐々に注文数が増加し、目標であった年間5棟の注文数を達成することができました。また、顧客からの評判も高く、紹介数も向上しました。
Tさんは、小さな工務店であっても、顧客とのコミュニケーションを大切にし、地域に密着したマーケティングを実践することが成功の秘訣であると考え、今後も顧客ニーズに合わせた家づくりを提供し、ブランドの価値を高めることで、更なる成長を目指すつもりとのことです。
Tさんが沿って行動した考え方はこちら
※ こちらで紹介したものは個人の実績であり、成果や成功を保証するものではありませんし、そのまま真似をしたら失敗するでしょう。
