施主が感じる価値を表現してブランディングしていく!

コーヒーチェーンのスターバックスって、あれだけブランド力が高くて根付いているのに、CMや広告をほとんど出さないですよね。

以前、「住宅業界のスタバはまだいない!?」という記事を書いたことがありますが、今回は参考に、動画の作り方にスポットを当ててみたいと思います。ここに、ブランディングのヒントが眠っているような気がします。

スタバの動画には人だらけ!?

スタバのYoutubeチャンネルを観ると、興味深いのが、たくさんの動画のほとんどが人が中心なんです。もちろん、コーヒーが中心のものもありますが、公開されている動画の半分以上が人中心の内容なのです。

例えば、下記の映像「Meet Me at Starbucks」というタイトルの内容では、

ライフスタイルの中で生まれる様々なキーワードを、家族や恋人、友達や同僚などと過ごす場所として、お店は存在しているということを表しています。

他にも、上記の映像素材を元に、短く編集された映像がいくつかありますが、個人的には下記の映像ぐらいのテンポが好きですね。

これらの映像で伝えたいのは、まさに、特別な場所=コミュニティですよね。商品であるコーヒーなんて、ちょこっと映っている程度ですよ(笑)

数あるコーヒーショップに対抗するには、商品であるコーヒーだけで勝ち抜くことを考えず、お客さんが感じる価値=“プラスα”を表現しています。

これらの考え方って、本来、家族が家に求める価値観を描くことと近いんですよね。

 

ブランディングの大きな勘違い

業界内でも間違った考えが浸透してしまってますが、

ブランディングって、販促物を作るとか、デザインを統一するとかって勘違いされやすいんですけど、それらはあくまで手段であって、大事なのは、

  • お客さんが感じる価値 ⇒ 売れる ⇒ ブランド

です。ここを見失うと魅力がないものが出来上がりますし、制作会社も作ることがブランディングだと勘違いしてたりしますからね(笑)

お客さんが広告に出る関係性が集客の元にもなる!

上記のスタバの例は、商品がメインでなくても、ブランド力を上げるには、お客さんのチカラが有効的だという良い例ですよね。

ただ、動画や写真で表現しようと思うと、まずは、施主が撮影に参加してくれるような関係性が必要です。ですが、裏を返せば、参加してくれている時点で、ある一定の関係性があるってことの証明でもありますよね。

だから、ウソをついてはいけないのです。

工務店・リフォーム店向け/新規客を引き寄せるVIP顧客の集め方

このレポートに書かれてある方法を試してみてください。これであなたも集客成果を変えることができます。
 

ABOUTこの記事をかいた人

Avatar photo

主に(目安:注文住宅5~10棟+リフォーム&リノベーションの安定的な受注を目指す、売上3億未満の工務店経営者向け)に対して、集客はもちろんのこと、商品販売/商品企画/プロモーション/情報発信などのサポートをし、自社や商品・サービスの価値を最大限引き出し、高収益化&高成約率できる販売の仕組みづくりを支援しています。ゴールは、収入と時間の両方を手に入れ、本業に集中できたり、豊かなライフスタイルを実現してもらうことです。「建築家との家づくり」「ハウスメーカー創業者による新事業」などの事業に携わり、宣伝・技術・営業・企画などの経験を積む。2013年6月より、住宅業界専門のマーケティング会社として独立。2014年10月~2015年3月まで業界新聞にて、歴代最年少執筆者として連載。工務店や建材メーカーの支援以外に、小規模事業者の経営者向けに経営・ブランディング・集客などを支援。2017年に東京から南房総に完全移住。