工務店に必要な”集客ゼネラリスト”を目指そう!

この記事、面白いですね。「ホームページやチラシを作れる人がほしい」という建築関連会社の社長から求人リクエストを例に、中小企業の経営者が、採用条件を欲張る理由が取り上げられています。

Webもチラシもぱぱっとお願い! 経営者の無知と本音とリスク|Web担

ある建築関連会社の社長から相談を受けます。中小企業では珍しくないリクエスト。どちらもパソコンで作るイメージから、同じようなものだと考える非IT系の経営者は少数派ではありません。

中小企業の経営者が、採用条件を欲張る理由は慢性的な人材不足です。「人手」はあっても、技能を持った「人材」が不足しているのです。だから「新人」に複数の職能を期待し、募集要項に「希望」が並びます。それは絶対条件ではなく、少しでも多く該当すれば「ラッキー」というのが本音です。中小企業では、オールラウンダーが求められる傾向が強いのです。

建築系は、特に専門性が強いので、「これしかできない」という方は多いですね。
でも、これからの時代はそれではマズいですよ。

特に、集客関係は学校で学んでこないですから、どこかで身に付けなければなりません。

 

工務店に必要とされるのは、集客ゼネラリスト

大手だと集客のことは、外注先の広告代理店が代わりにあれこれしてくれるでしょうが、
中小企業では、そこまでの費用を掛けられる会社は、少ないですよね。

だからこそ、社内でできる人=オールラウンダー=ゼネラリストが、求められる傾向が強いのです。
ゼネラリストが一人いるだけで、かなり状況が変わります。

※ゼネラリスト=いろいろな分野の知識や能力をもっている人。

簡単なことは自社でやって、複雑でどうしても必要なことは外注するというパターンですね。
外注するにも、基本的なスキルや知識があるとないとでは、出来上がりが全然変わってきますよ。

20150529

設計や施工など技術職の場合、専門的にスペシャリストを目指してもいいですし、
セールス力やプレゼン力など、複数のスキルを身に付けても良いと思います。

ですが、中小工務店の集客に関わっていくなら、間違いなくゼネラリストがいいです。
集客方法の一分野しかできないスペシャリストはいらないですよ。

なぜなら、異業種で上手くいったどんな集客方法も、
衝動買いできない一生に一度という住宅の前では、効果が半減します。

だから、ひとつだけでなく複数のアプローチが求められるのです。
(天才的に群を抜いているスペシャリストなら別ですが…)

 

集客ゼネラリストに必要なスキルとは?

集客ゼネラリストに、最低限持っててほしいスキルを挙げると・・・

例えば、ネットに関するスキルや知識なら、

  • WordPress
  • HTMLタグ
  • サーバーやドメイン管理
  • アクセス解析(Google Analytics)

など、この辺りのスキルがあれば、

  • WEBサイトの制作
  • メールアドレスの取得

などができますね。

 

文章を書くスキルがあれば、

  • ブログ
  • メルマガ

などができます。

 

その他には、

  • イラストレーター(もしくは同等の代替ツール)
  • フォトショップ(もしくは同等の代替ツール)
  • 写真撮影

など、この辺りのスキルがあれば、

  • チラシ制作
  • ニュースレター制作
  • カタログや名刺などの販促物の制作

などができますね。

その他、細かいことを挙げれば、動画のスキルや、ネット広告、
さらには、住宅の知識や、施主を取材できるスキルなどもあるといいですね。

「これ全部できる人、いないだろ?」と思われがちですが、
実際に出来る人いますから、できないなんてことはありません。

 

スキルを身に付けて、それからマーケティングを学ぶ

ある一定のスキルが身についたら、次はマーケティングを学ぶべきですね。
スキルだけでは、ただ作るだけになるので、集客に結びつくものができあがりません。

WEBサイトも、チラシもただつくるだけでは効果がでない時代です。
ブログやメルマガもただ書くだけでは・・・写真や動画もただ撮るだけでは、効果がでません。

スキルがあって、そこにマーケティング力が加わるから、効果的なことができるのです。
スキルなしでマーケティングを身に付けても、ただの頭でかっちになるだけですよ(笑)

 

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sem

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